Le numérique peut-il sortir les gens de la rue ?
13 mars / Liberté Living Lab à Paris
C’est une question volontairement « provoc’ », nous a confié Jean-Marc Potdevin d’Entourage en préambule de la soirée. Pendant près de 2 heures, intervenants et public ont échangé sur la question des usages numériques des personnes sans-abris et sur la prise en compte de l’outil digital dans l’accompagnement des personnes.
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Marianne Trainoir est docteure en sciences de l’éducation à l’Université Rennes 2. Auteure d’une thèse sur les pratiques numériques des personnes sans-abris, elle a introduit la soirée en illustrant et relatant chiffres et analyses détaillés.
[Depuis le @LIBERTE_LL]
« La conservation de traces de soi en ligne permet une forme de continuité : construire un récit de soi. À la rue, les gens existent quand même sur Facebook » @mtrainoir #SocialGoodWeek pic.twitter.com/5C76xUxlj5— SocialGoodWeek (@SocialGoodWeek) 13 mars 2018
Au cœur d’une transformation numérique globale, l’outil digital doit être pris en compte dans l’accompagnement des personnes et le travail des professionnels. Les personnes sans-abris sont souvent connectées et grâce à l’outil numérique, elles gardent un lien social, elles restent « connectées » à un réseau, virtuel peut-être, mais souvent solidaire, précieux.
C’est ce que nous a raconté Kenny. Après 15 ans dans la rue, ils s’est emparé des réseaux sociaux, dès leur arrivée sur la toile pour converser, raconter, rester lié à son entourage et ses amis.
Hier soir, au @LIBERTE_LL, nous avons rencontré Kenny. Après 15 années dans la rue, il a trouvé la force de consolider les liens grâce aux réseaux sociaux. @R_Entourage #SocialGoodWeek pic.twitter.com/aiGpbbNTzH
— SocialGoodWeek (@SocialGoodWeek) 14 mars 2018
Enfin, toute la question de la transformation numérique dans le travail social a longuement été abordée. La dématérialisation des documents administratifs – que les personnes sans-abris doivent conserver sur eux – est un réel enjeu : « transporter 6 mois de papiers dans mon sac à dos, souvent mis à mal, et devoir raconter mon parcours à chaque structure que je rencontre… c’est la galère ! Et encore plus quand vous les perdez ou quand il y a un souci de transmission de documents entre structures ! Avec cette idée du dossier « en ligne », que les structures peuvent récupérer en évitant de perdre du temps à raconter son parcours… si j’avais connu l’outil lorsque j’étais dans la rue, ça m’aurait sauvé plus d’une fois ! », complétait Kenny, faisant allusion à la plateforme Reconnect, présentée par Pierre Digonnet.
À la fin de la table-ronde, Olivier Lebel, ancien directeur général de la Croix Rouge et de Médecins du monde est venu synthétisé ce qu’il s’est dit en apportant son œil de professionnel. Nous l’avons interviewé.
[Depuis le @LIBERTE_LL]
« Le numérique n’est pas un outil mais une transformation sociologique ! Un changement en marche, une transformation mondiale ! Et donc une nouvelle forme d’engagement !»
Olivier Lebel en conclusion de cette soirée #SocialGoodWeek pic.twitter.com/3WYZZE4hpp— SocialGoodWeek (@SocialGoodWeek) 13 mars 2018
« Le numérique c’est une énorme et une profonde transformation de la société avant tout » nous disait Olivier Lebel hier soir, à l’issue de la table-ronde organisée au @LIBERTE_LL dans le cadre de la #SocialGoodWeek pic.twitter.com/nkGpqhLb8R
— SocialGoodWeek (@SocialGoodWeek) 14 mars 2018
« Le web est composé d’une forte résilience car détenu par tous les citoyens du monde » concluait Olivier Lebel hier soir au @LIBERTE_LL lors de la table-ronde organisée à l’occasion de la #SocialGoodWeek pic.twitter.com/x28trItuvc
— SocialGoodWeek (@SocialGoodWeek) 14 mars 2018
Jean-Marc Potdevin, fondateur d’Entourage, réseau de solidarité de proximité, est venu conclure face caméra sur cette soirée en revenant sur les temps forts des échanges.
« Nous sommes au cœur d’une transformation numérique, et ça favorise le partage et les liens collaboratifs ! »@JMPotdevin de @R_Entourage revient sur la soiree déroulée hier soir au @LIBERTE_LL !#SocialGoodWeek pic.twitter.com/zrNaxOjhlF
— SocialGoodWeek (@SocialGoodWeek) 14 mars 2018
« Si on utilise la technologie de façon positive, pour construire et maintenir le lien social, c’est enrichissant pour tout le monde ! »@JMPotdevin @R_Entourage #SocialGoodWeek pic.twitter.com/6jVcDJ5mPH
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